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      ◎ 导读:DHL国际快递公司概况 DHL是全球快递、洲际运输和航空货运的领导者,也是全球领先的海运和合同物流提供商。DHL为客户提供从文件到供应链管理的全系列的物流解决方案。DHL还与中国对外贸易运输总公司合资成立了中外运-敦豪,在国内21个城市设立了130多个办事处,形成了国内最具规模、覆盖面最广的空运速递网络。该公司有员工1800多名,拥有运输车450多辆,其市场占有率达到了1/3。 DHL服务网点...  
      DHL国际快递查询,运单和包裹跟踪  
     
     

    DHL国际快递公司概况

    DHL是全球快递、洲际运输和航空货运的领导者,也是全球领先的海运和合同物流提供商。DHL为客户提供从文件到供应链管理的全系列的物流解决方案。DHL还与中国对外贸易运输总公司合资成立了中外运-敦豪,在国内21个城市设立了130多个办事处,形成了国内最具规模、覆盖面最广的空运速递网络。该公司有员工1800多名,拥有运输车450多辆,其市场占有率达到了1/3。

    DHL服务网点

    合肥DHL  成都DHL  石家庄DHL  海口DHL  天津DHL  福州DHL  杭州DHL 长沙DHL  南昌DHL  武汉DHL  

    太原DHL 济南DHL  郑州DHL  西安DHL  沈阳DHL 长春DHL  兰州DHL  哈尔滨DHL东莞DHL  湛江DHL  

    江门DHL  惠州DHL  中山DHL  汕头DHL  珠海DHL  洛阳DHL  日照DHL  潍坊DHL  淄博DHL  泉州DHL  

    台州DHL  金华DHL  绍兴DHL  湖州DHL  嘉兴DHL  扬州DHL  南通DHL  常州DHL  包头DHL  秦皇岛DHL  

    唐山DHL  烟台DHL  深圳DHL  青岛DHL  厦门DHL  温州DHL  宁波DHL  无锡DHL  大连DHL  拉萨DHL  

    乌鲁木齐DHL  呼和浩特DHL  贵阳DHL   西宁DHL  昆明DHL

    DHL全球服务网络
    区域 国家数 网点数 雇员数 车辆 飞机数 中心
    欧/非 119 1,491 29,037 9,556 107 14
    亚太 40 810 15,985 3,421 12 4
    中东 11 97 1,568 596 7 2
    美洲 58 604 16,962 5,003 126 15
    Total 228 3,002 63,552 18,576 252 35

    DHL服务时效

    国家 东南亚 北美 欧洲 澳洲 南美 中东 非洲
    时效/天 2-3天 2-4天 3-6天 2-4天 4-7天 5-8天 5-8天

    DHL出口服务

    出口服务--国际快递派送
    DHL提供的向其他国家/地区发送快件的服务。派送选择多样化且可靠,包括针对紧急快件的当日快递、有时间保障的次日达快递以及时间宽松的限日快递。

    出口服务指南
    限时快递

    服务 递送承诺 链接
    DHL朝九特派 加急货件:在标准转运时间的工作日上午九点前完成派送 立即在线发件DHL朝九特派
    DHL十点半特派 加急货件:在标准转运时间的工作日上午十点半前完成派送 Express 10:30立即在线发件with DHL EXPRESS 10:30
    DHL正午特派 加急货件:在标准转运时间的工作日中午十二点前完成派送 DHL正午特派立即在线发件使用DHL正午特派
    DHL环球快递 时效性强:在标准转运时间的工作日结束前派送
    DHL 易速箱 时效性强:可从DHL服务点获得.

    DHL进口服务

    进口服务——进口快递派送
    在您所在的国家/地区提供的进口到付服务包含丰富的DHL派送选择:从有时效性保证的次日达快递到时效性不强的限日派送服务。

    进口服务指南
    限时快递

    服务 递送承诺 链接
    DHL EXPRESS 12:00 IMPORT 加急货件:在标准转运时间的工作日中午十二点前完成派送 DHL Express 12:00 Import立即在线发件使用DHL进口到付
    DHL EXPRESS WORLDWIDE IMPORT 时效性强:在标准转运时间的工作日结束前完成派送 DHL EXPRESS WORLDWIDE IMPORT立即在线发件使用DHL进口到付环球快递

    跟踪服务常见问题解答
    DHL快递跟踪问题快速解答。


    我没有运单号码,是否可以跟踪快件?
    是的,在某些情况下可以,但我们强烈建议您记录下您自己的运单号码。如果您有发件人参考信息,您就可以使用在线发件人参考信息跟踪服务,否则您就需要与客户服务部门联系。

    我尝试跟踪自己的DHL快件时,却收到运单无效的错误信息。这是为什么?
    出现这种情况的原因很多。DHL限时快递快件的运单号码为10位数(譬如“1234567890、2345678901),请检查号码后再试。

    在跟踪我自己的DHL国际快件时,有时获得的快件信息并没有显示出实际接收快件的目的地。为什么会出现这种情况?
    出于操作的原因,DHL会周期性的重复使用快件的运单号码。因此一旦相同运单号码的两个快件同时在运送途中时,偶尔就会导致两条快件记录同时在系统中存在。DHL正在努力消除这种现象,但是同时,我们也郑重的向您保证,尽管系统中的信息可能出现混乱,但您实际发送的快件将会得到与本公司网络内其他快件完全一致的细心的关注,确保能够到达正确的目的地。

    我曾经跟踪过一票快件,得到的结果是“请联系DHL”。这是为什么?
    当我们获得的信息不足以跟踪快件时,常会出现这样的情况。有时是由于地址不正确,因此我们需要用户澄清或者提供额外信息。最快捷的解决方式是联系。

    跟踪结果显示我的快件正发往其他的城镇,而不是原先的目的地。为什么会出现这种情况?
    DHL快递跟踪结果中显示的取件与派送的目的地是基于提供取件和派送服务的服务中心地点。请放心,您的快件所发往的目的地一定会与您在快件运单上填写的地点一致。

    我是DHL帐户客户,有没有一种解决方案能让我获得我帐户项下所有快件的概览?
    可以。DHL网视通是一款基于网络的快件查询与事件通知工具,专为满足DHL快递帐户持有人的跟踪需要而设计。请访问您的DHL本地网站,了解您所在的国家是否提供了DHL网视通服务。尽管目前这项服务还没有在全球推广,但在不久的将来会推广至所有国家。

    跟踪结果有时显示“请为快件注册通知服务“。这是什么意思?
    自取件之日起10日内的未派送快件,您可以申请接收电子邮件或短信通知,了解最新递送状态。这可以节省您的时间--您无需再上网跟踪。

    我的快件状态显示目的地“海关状态已更新”,但快件刚刚离境。这具体指什么?
    此状态提供目的地清关进程信息。请点击更多详情(+) 以便查看更多详细信息。此检查点可以让您提前了解是否需要补充相关清关文件。

    我的快件状态显示“更多详请”,后缀一个 (+)。这具体指什么?
    如果您点击 (+),可以查询到快件的详细信息。此详细信息可能是简单的提示,譬如确认清关手续已完成,但也可能是详细的说明,譬如快件为何会滞留在海关或/及完成清关所要求的附加信息。
    为何有些快件无法注册通知服务
    自取件之日起10日内的未派送快件可以注册快件通知服务,超过10日或已派送成功则无法注册


     
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