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      ◎ 導讀:FedEx國際快遞公司概況 FedEx是全球快遞、洲際運輸和航空貨運的領導者,也是全球領先的海運和合同物流提供商。FedEx為客戶提供從文件到供應鏈管理的全系列的物流解決方案。 FedEx還與中國對外貿易運輸總公司合資成立了聯邦快遞,在國內21個城市設立了130多個辦事處,形成了國內最具規模、覆蓋面最廣的空運速遞網絡。該公司有員工1800多名,擁有運輸車450多輛,其市場占有率達到了1/3。 ...  
      聯邦快遞FedEx-快遞及托運服務 | FedEx 中國  
     
     

    FedEx國際快遞公司概況

    FedEx是全球快遞、洲際運輸和航空貨運的領導者,也是全球領先的海運和合同物流提供商。FedEx為客戶提供從文件到供應鏈管理的全系列的物流解決方案。

    FedEx還與中國對外貿易運輸總公司合資成立了聯邦快遞,在國內21個城市設立了130多個辦事處,形成了國內最具規模、覆蓋面最廣的空運速遞網絡。該公司有員工1800多名,擁有運輸車450多輛,其市場占有率達到了1/3。

    FedEx服務網點

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    FedEx全球服務網絡

    區域 國家數 網點數 雇員數 車輛 飛機數 中心
    歐/非 119 1,491 29,037 9,556 107 14
    亞太 40 810 15,985 3,421 12 4
    中東 11 97 1,568 596 7 2
    美洲 58 604 16,962 5,003 126 15
    Total 228 3,002 63,552 18,576 252 35

    FedEx服務時效

    國家 東南亞 北美 歐洲 澳洲 南美 中東 非洲
    時效/天 2-3天 2-4天 3-6天 2-4天 4-7天 5-8天 5-8天

    FedEx出口服務

    出口服務--國際快遞派送 FedEx提供的向其他國家/地區發送快件的服務。派送選擇多樣化且可靠,包括針對緊急快件的當日快遞、有時間保障的次日達快遞以及時間寬松的限日快遞。

    出口服務指南 限時快遞

    服務 遞送承諾 鏈接
    FedEx朝九特派 加急貨件:在標準轉運時間的工作日上午九點前完成派送 立即在線發件FedEx朝九特派
    FedEx十點半特派 加急貨件:在標準轉運時間的工作日上午十點半前完成派送 Express 10:30立即在線發件with FedEx EXPRESS 10:30
    FedEx正午特派 加急貨件:在標準轉運時間的工作日中午十二點前完成派送 FedEx正午特派立即在線發件使用FedEx正午特派
    FedEx環球快遞 時效性強:在標準轉運時間的工作日結束前派送
    FedEx 易速箱 時效性強:可從FedEx服務點獲得.

    FedEx進口服務

    進口服務——進口快遞派送 在您所在的國家/地區提供的進口到付服務包含豐富的FedEx派送選擇:從有時效性保證的次日達快遞到時效性不強的限日派送服務。

    進口服務指南 限時快遞

    服務 遞送承諾 鏈接
    FedEx EXPRESS
    12:00 IMPORT
    加急貨件:在標準轉運時間的工作日中午十二點前完成派送 FedEx Express
    12:00 Import立即在線發件使用FedEx進口到付
    FedEx EXPRESS
    WORLDWIDE IMPORT
    時效性強:在標準轉運時間的工作日結束前完成派送 FedEx EXPRESS
    WORLDWIDE IMPORT立即在線發件使用FedEx進口到付環球快遞

    跟蹤服務常見問題解答 伊犁FedEx快遞跟蹤問題快速解答。

    我沒有運單號碼,是否可以跟蹤快件?

    是的,在某些情況下可以,但我們強烈建議您記錄下您自己的運單號碼。如果您有發件人參考信息,您就可以使用在線發件人參考信息跟蹤服務,否則您就需要與客戶服務部門聯系。

    我嘗試跟蹤自己的FedEx快件時,卻收到運單無效的錯誤信息。這是為什么? 出現這種情況的原因很多。FedEx限時快遞快件的運單號碼為10位數(譬如“1234567890、2345678901),請檢查號碼后再試。

    在跟蹤我自己的FedEx國際快件時,有時獲得的快件信息并沒有顯示出實際接收快件的目的地。為什么會出現這種情況?

    出于操作的原因,FedEx會周期性的重復使用快件的運單號碼。因此一旦相同運單號碼的兩個快件同時在運送途中時,偶爾就會導致兩條快件記錄同時在系統中存在。FedEx正在努力消除這種現象,但是同時,我們也鄭重的向您保證,盡管系統中的信息可能出現混亂,但您實際發送的快件將會得到與本公司網絡內其他快件完全一致的細心的關注,確保能夠到達正確的目的地。

    我曾經跟蹤過一票快件,得到的結果是“請聯系FedEx”。這是為什么?

    當我們獲得的信息不足以跟蹤快件時,常會出現這樣的情況。有時是由于地址不正確,因此我們需要用戶澄清或者提供額外信息。最快捷的解決方式是聯系。

    跟蹤結果顯示我的快件正發往其他的城鎮,而不是原先的目的地。為什么會出現這種情況?

    FedEx快遞跟蹤結果中顯示的取件與派送的目的地是基于提供取件和派送服務的服務中心地點。請放心,您的快件所發往的目的地一定會與您在快件運單上填寫的地點一致。

    我是FedEx帳戶客戶,有沒有一種解決方案能讓我獲得我帳戶項下所有快件的概覽?

    可以。FedEx網視通是一款基于網絡的快件查詢與事件通知工具,專為滿足FedEx快遞帳戶持有人的跟蹤需要而設計。請訪問您的FedEx本地網站,了解您所在的國家是否提供了FedEx網視通服務。盡管目前這項服務還沒有在全球推廣,但在不久的將來會推廣至所有國家。

    跟蹤結果有時顯示“請為快件注冊通知服務“。這是什么意思?

    自取件之日起10日內的未派送快件,您可以申請接收電子郵件或短信通知,了解最新遞送狀態。這可以節省您的時間--您無需再上網跟蹤。

    我的快件狀態顯示目的地“海關狀態已更新”,但快件剛剛離境。這具體指什么?

    此狀態提供目的地清關進程信息。請點擊更多詳情(+) 以便查看更多詳細信息。此檢查點可以讓您提前了解是否需要補充相關清關文件。

    我的快件狀態顯示“更多詳請”,后綴一個 (+)。這具體指什么?

    如果您點擊 (+),可以查詢到快件的詳細信息。此詳細信息可能是簡單的提示,譬如確認清關手續已完成,但也可能是詳細的說明,譬如快件為何會滯留在海關或/及完成清關所要求的附加信息。

    為何有些快件無法注冊通知服務

    自取件之日起10日內的未派送快件可以注冊快件通知服務,超過10日或已派送成功則無法注冊


     

     
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